La piscina de la Residencia estará abierta del 1 de junio al 30 de septiembre de 2024.
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Les Balcons de la Neste
Residencia en Arreau
Reserve
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Condiciones Generales de Venta

Artículo 1 - Régimen jurídico del contrato

Este contrato está sujeto a la condición de residencia con servicios. El presente contrato de arrendamiento se celebra como residencia temporal. Los locales no podrán utilizarse como residencia principal, ni siquiera secundaria. El residente no podrá utilizar los locales para ninguna actividad comercial, artesanal o profesional. El residente ocupante no podrá acogerse a las disposiciones legales aplicables a los arrendamientos de vivienda, en particular en lo que respecta al mantenimiento de los locales. En consecuencia, el contrato se regirá por las disposiciones del Código Civil y por las condiciones establecidas en el presente documento.

Artículo 2 - Reservas

La reserva de un apartamento en la residencia Les Balcons de la Neste se efectuará por escrito (fax, correo electrónico, bono, orden de pedido) y sólo será válida tras la aceptación por escrito de SAS ARREAU BALCONS DES NESTES, sociedad explotadora de la residencia. La confirmación de la reserva del cliente por parte de SAS ARREAU BALCONS DES NESTES queda a la entera discreción de esta última. Además, la reserva deberá, para ser firme, estar garantizada por una tarjeta de crédito o ir seguida del pago de un depósito o del pago total de la estancia. Dicho depósito deberá corresponder a una noche para estancias inferiores a 4 noches, y al 30% del coste total de la estancia para estancias superiores a 3 noches. El depósito deberá abonarse en los 7 días siguientes a la reserva. Transcurrido este plazo, se anulará la reserva. Las reservas de grupos, es decir, de más de 5 propiedades reservadas por la misma entidad para el mismo periodo, están sujetas a condiciones especiales de reserva de grupos. Pueden aplicarse condiciones diferentes a las tarifas promocionales. En este caso, las condiciones especiales mencionadas en la descripción del precio en la página de reserva prevalecen sobre las condiciones mencionadas anteriormente.

Artículo 3 - Condiciones de pago

Invoices must be paid immediately, in euros, on presentation. On the day of the customer's arrival, SAS ARREAU BALCONS DES NESTES will ask for payment in full. Payment for all optional services will be required on presentation of the corresponding invoice. In the event of a balance remaining unpaid on the date of departure of the resident, SAS ARREAU BALCONS DES NESTES reserves the right to debit his/her credit card for the amount outstanding. Payments may be made by credit card, cheque, cash or holiday vouchers.

Artículo 4 - Precios Los precios se indican en euros

Con el fin de evitar errores o litigios debidos a problemas de impresión de documentos o de actualización de los sitios en línea, los precios definitivos son los que se le comunicarán en el momento de efectuar la reserva. Incluyen todos los impuestos y comprenden únicamente la prestación de alojamiento. No incluyen tasas turísticas ni servicios opcionales. Las promociones se aplican únicamente al alojamiento.

Artículo 5 - Fianza

A su llegada, en el momento de la entrega de llaves, el inquilino abonará una fianza de 300 euros mediante cheque (no cobrado) o mediante cargo en tarjeta de crédito preautorizada. Una vez devueltas las llaves, si no se ha constatado ningún desperfecto y previo pago de los servicios accesorios consumidos in situ, la fianza se devolverá inmediata e íntegramente. En su defecto, la fianza se devolverá, previa deducción de las reparaciones efectuadas a raíz de los daños, la reposición de los objetos que falten o la limpieza de los locales, a más tardar 60 días después de la salida del inquilino.

Artículo 6 - Modificación de la duración de la estancia

La duración de la estancia es la que figura en la confirmación de la reserva o en la oferta de alojamiento. En función de la disponibilidad y a discreción de SAS ARREAU BALCONS DES NESTES, la duración de la estancia podrá prorrogarse, sin obligación de permanecer en el mismo apartamento o al mismo precio, abonándose por adelantado el pago correspondiente al nuevo período. Las salidas anticipadas no dan lugar a reembolso alguno.

Artículo 7 - Cancelación / No presentación

Todas las cancelaciones deberán notificarse por escrito a SAS ARREAU BALCONS DES NESTES. La fecha efectiva de una cancelación por escrito será la fecha en que el establecimiento la reciba.
Si la estancia es superior a 3 noches:
  • Cancelación recibida antes del día 30 anterior a la llegada sin gastos de cancelación.
  • En caso de cancelación recibida entre 30 y 15 días antes de la llegada, se cobrará una tasa de cancelación del 30% del coste total de la estancia.
  • En caso de cancelación entre 14 y 8 días antes de la llegada, indemnización del 50% del coste total de la estancia.
  • En caso de anulación entre 7 y 3 días antes de la llegada, una indemnización del 75% del importe total de la estancia.
  • En caso de anulación entre 2 días y el día de llegada, indemnización del 100% del importe total de la estancia. La no llegada, en ausencia de cancelación, se considerará como "no show" y estará sujeta a las penalizaciones especificadas anteriormente. El cargo en la tarjeta de crédito dejada como garantía se efectuará de acuerdo con las condiciones anteriores. En todos los casos, SAS ARREAUBALCONS DES NESTES se reserva el derecho de proceder a la recuperación de las sumas en cuestión por todos los medios legales de cobro.

Artículo 8 - Llegada y salida

Las llaves se entregan entre las 16h y las 19h del día de llegada. Las llaves deberán devolverse a Résidence Les Balcons de la Neste en 5 Route de Lançon, 65240 ARREAU antes de las 10h del día de salida. Es responsabilidad del residente comprobar los días y horarios de apertura al efectuar la reserva y, en caso necesario, avisar de una llegada o salida fuera de los horarios de apertura. El personal de la residencia se pondrá de acuerdo directamente con el residente para informarle del procedimiento que debe seguir a su llegada o salida para encontrar o devolver las llaves de su alojamiento.

Artículo 9- Obligaciones del residente

El piso se pondrá a disposición del residente en buen estado de conservación. El residente utilizará los locales alquilados y sus instalaciones como un "buen padre de familia" y se comportará de forma que respete la paz y la tranquilidad de los demás residentes. Deberán respetarse las siguientes normas de ocupación: 4 ocupantes para un estudio cabina y un T2 de 4 plazas, 6 para un T2 con cabina y
cabina y 7 u 8 para un T2 cabina doble. El residente se compromete a mantener los bienes personales proporcionados en el piso en buen estado general y debe comunicar cualquier defecto o mal funcionamiento a la recepción. El residente se compromete a no fijar su residencia en el domicilio del establecimiento, ni a efectos fiscales o profesionales, ni a prestar o subarrendar el piso a un tercero a cualquier título.
el piso a un tercero. En cada piso se lleva un inventario. El residente debe comprobar la exactitud y la calidad del inventario a su llegada e informar a la recepción de cualquier discrepancia, falta o daño en las 24 horas siguientes a su llegada. A la salida del residente, SAS ARREAU BALCONS comprobará el inventario y el estado de limpieza de la vivienda y se facturará al residente cualquier falta o desperfecto causado en la vivienda. SAS ARREAU BALCONS DES NESTES se reserva el derecho de entrar en los locales alquilados por razones de mantenimiento o de seguridad.

Artículo 10 - Responsabilidad

SAS ARREAU BALCONS DES NESTES no podrá ser considerada responsable en caso de robo, pérdida o deterioro de efectos personales en los pisos, zonas comunes, aparcamientos y cualesquiera otras dependencias o anexos de la residencia, ni de los depósitos depositados en la caja fuerte de la recepción. Dado que el presente contrato de alojamiento está sujeto a la condición de residencias con servicios o residencias turísticas, no se aplican las disposiciones de los artículos 1952 y siguientes del Código Civil, relativas a los hoteleros.

Artículo 11 - Servicio posventa

Nuestro equipo de recepción está a su disposición para responder a sus posibles reclamaciones, resolver las disfunciones constatadas y ayudarle a aprovechar al máximo su estancia. Cualquier reclamación puede enviarse por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 30 días a partir del final de su estancia a : Sr. LEURANGUER Presidente de SAS ARREAU BALCONS DES NESTES 5 route de lançon, 65240 ARREAU

Artículo 12 - Condiciones generales de explotación

A su llegada se le entregará un documento con las "condiciones generales de funcionamiento". Tenga en cuenta que en la residencia sólo se admite un animal de compañía por apartamento, con un peso inferior a 45 kg. No se admiten animales cerca de la piscina. Deben llevarse con correa en la residencia.

Artículo 13 - Cambios en los servicios

Si las circunstancias lo obligan, y sólo en caso de fuerza mayor ajena a su voluntad, SAS ARREAU BALCONS DES NESTES podrá verse obligada a modificar total o parcialmente sus prestaciones, tanto en lo referente al alojamiento como a los servicios complementarios, como el desayuno. Los servicios no prestados no se facturarán pero no podrá reclamarse indemnización alguna.

Artículo 14 - Rescisión - Sanciones - No renovación

El contrato se rescindirá ipso iure, sin formalidades y sin demora, en caso de incumplimiento por parte del residente de una de sus obligaciones o de comportamiento inadecuado que pueda perturbar la estancia de los demás ocupantes. El residente deberá abandonar los locales inmediatamente y podrá ser desalojado si es necesario con la ayuda de la policía. *

Artículo 15 - Competencia de los tribunales

Sólo será competente el Tribunal de Comercio del departamento de Altos Pirineos.
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